นโยบายความเป็นส่วนตัว kingland

1ข้อมูลที่ kingland เก็บรวบรวม

kingland เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของสมาชิก ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง: ประกอบด้วยข้อมูลที่คุณกรอกเองในระหว่างกระบวนการสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่พัสดุ รวมถึงเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่อัปโหลดในกระบวนการ KYC

ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขพร้อมเพย์ ประวัติการฝากถอนเงิน ยอดเงินในบัญชี และรายละเอียดธุรกรรมต่างๆ kingland ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือเดบิตครบ 16 หลักในรูปแบบที่ไม่ถูกเข้ารหัส

ข้อมูลการใช้งาน: ข้อมูลที่ถูกเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์ม ได้แก่ ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทเบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน ประวัติการเล่นเกม และข้อมูล Cookies ที่เกี่ยวข้อง

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของสมาชิก

kingland ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: สร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงิน THB ให้สิทธิ์เข้าถึงเกมและฟีเจอร์ต่างๆ
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: ดำเนินกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันอายุและตัวตน ป้องกันการเปิดบัญชีซ้ำและกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การดูแลลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหาทางเทคนิค และติดต่อสื่อสารกับสมาชิกเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎระเบียบด้าน AML (Anti-Money Laundering)
• การพัฒนาแพลตฟอร์ม: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ออกแบบฟีเจอร์ใหม่ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น: แจ้งเตือนธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงนโยบาย การอัปเดตระบบ หรือข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ

kingland ไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อการตลาดโดยตรงโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน หากคุณเคยให้ความยินยอมไว้และต้องการเพิกถอน สามารถทำได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

kingland ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ kingland อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่จำเป็น: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ธนาคาร และผู้ให้บริการ PromptPay ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมทางการเงิน โดยบุคคลเหล่านี้ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการเท่านั้น
• ค่ายเกมและผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการเกม เช่น รหัสผู้เล่น เพื่อให้ระบบเกมทำงานได้อย่างถูกต้อง ค่ายเกมทุกค่ายที่ให้บริการบน kingland ผ่านการตรวจสอบและมีข้อตกลงรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการทางเทคนิค: บริษัทที่ดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐาน เช่น บริการ Cloud Server ที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย kingland มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามและอาจต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วน

ในทุกกรณีที่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม kingland กำหนดให้คู่สัญญาต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและรักษาความลับ และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่ kingland กำหนดไว้

4มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

kingland ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าความเชื่อมั่นของสมาชิกเป็นสิ่งที่ไม่อาจประเมินค่าได้ มาตรการที่เราใช้มีดังต่อไปนี้

การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของ kingland ถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็ถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมในระดับที่จัดเก็บ (Encryption at Rest)

การควบคุมการเข้าถึง: ระบบของ kingland ใช้หลักการ Least Privilege หมายความว่าพนักงานแต่ละคนมีสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเองเท่านั้น การเข้าถึงข้อมูลสำคัญต้องผ่านการยืนยันสองขั้นตอน (2FA)

การตรวจสอบและติดตาม: ระบบของ kingland ทำการสแกนและตรวจสอบความผิดปกติอย่างต่อเนื่อง มีทีมรักษาความปลอดภัยคอยติดตามกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง

แผนรับมือเหตุการณ์: ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล kingland มีแผนรับมือที่ชัดเจน รวมถึงกระบวนการแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบในเวลาที่เหมาะสม

5สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก kingland คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่กฎหมายกำหนด kingland เคารพและสนับสนุนให้สมาชิกใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต kingland ผ่านช่องทางแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ และระบุคำขอให้ชัดเจน kingland จะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ หากคำขอซับซ้อนอาจขยายเวลาออกได้อีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

kingland ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างราบรื่นและเพื่อทำความเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร

คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่า และการรักษาความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก

คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานแบบนิรนาม เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เวลาที่ใช้งาน และอัตราการเด้งออก ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ kingland พัฒนาประสบการณ์การใช้งานได้ดีขึ้น

คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาที่ต้องการ ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสอดคล้องกับความต้องการของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเมนูตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มหรือทำให้ฟีเจอร์บางอย่างไม่สามารถใช้งานได้

7การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในฐานะแพลตฟอร์มที่ให้บริการบนระบบ Cloud ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย kingland ดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศอย่างรอบคอบและมีมาตรการป้องกันที่เพียงพอ

ทุกการถ่ายโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ kingland กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับที่ระบุในนโยบายนี้ โดยอาจใช้กลไก เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการรับรองอื่นๆ ที่เหมาะสม

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการป้องกันที่ใช้ สามารถติดต่อทีมดูแลข้อมูลของ kingland ได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนที่ 9

8การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

kingland อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ โดยระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสาร

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เช่น วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลใหม่ หรือการเพิ่มประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวม kingland จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน

การใช้งานแพลตฟอร์ม kingland ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

9การติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูล kingland

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ kingland ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้